八成受访者认为保姆入职前应体检 近三成受访者认为带病上岗保姆责任最大
近日,有媒体报道称,来自浙江义乌市家政行业协会的信息显示,该协会组织当地541名家政服务业从业人员进行体检,其中有20人不合格,不合格率3.7%。这二十人中,包括艾滋病毒携带者1例、乙肝6例、其他类9例。家政从业人员与雇主家人朝夕相处,因此,如果在不知情的情况下请到不健康的保姆,无疑是在身边埋下了定时炸弹。
市民对于保姆健康问题怎么看?本报对此进行了问卷调查。调查结果显示,无论最近有没有请保姆,受访者都强烈要求保姆入职前进行体检。然而在如何规范处理保姆健康问题上,受访者意见不大一致,这也许反映了现有保姆健康监管方式的不完善。
义乌家政行业协会组织保姆体检,先后查出一名月嫂是艾滋病毒携带者,3位保姆被查出梅毒,其中一位已从业五年以上。保姆健康需要关注,但雇主如何判断保姆的健康状况?
记者采访发现,尽管家政公司对从业人员健康状况作出了要求,提供相关健康证明,但多数雇主都没有再次检查健康证,而且他们也愿意相信保姆提供的健康证明。
让保姆去体检 感觉气氛尴尬
记者在随机采访了部分市民,大多市民表示,没有检查过保姆的健康证。
市民章女士由于工作忙,父母也老了,不太方便帮带孩子。请保姆成了章女士最头疼的事。“找一个合适的保姆还真难,保姆换了一茬又一茬,就是没找到合适的。实际上我们要求没有太苛刻,能烧饭能打扫卫生,不要太偷懒就可以。即便这样奇葩的故事也很多,做饭好的,打扫卫生不行。勤劳的做饭不合胃口。“章女士说,最近她看到的对于保姆身体健康检查的报道也让她很意外。“这还能用保姆么?”
章女士告诉记者,她在家政中心找保姆就是看个眼缘,朋友介绍的比较放心,从来没想过还会有健康方面的问题。“我从没想过要带保姆去体检,还好家里老人没看见这样的消息,吓也吓死了。”
市民姜女士家里请的是月嫂。对于月嫂的健康问题,她也没太在意。但当她看到月嫂有艾滋病的新闻时,整个人都不好了。
“看着月嫂来来回回,说不出的滋味,我应该没有那么差的运气吧,这月嫂也是提前半年预约的,口碑不错。我要是提出去体检,她心理肯定不舒服,更别提做什么性病检查了。”姜女士有点担心。
姜女士说,她不敢和老妈说,“因为老人肯定是以孙儿为重的,那嚷嚷着去检查,月嫂肯定不做了,但后面排队的找月嫂的人大把了。但是不让月嫂做检查吧,我自己难受。”
姜女士告诉记者,月嫂也是朋友介绍的,也没健康证。不过天天贴身照顾,没见有啥异常。“那些最可怕的病我估计没有,可是乙肝呢?”姜女士有些发愁,“不行就带着做个肝炎的检查吧,其他涉及个人隐私的只好自己多注意观察了。”
体检:
检查项目过少 易漏重要疾病
记者走访了几家家政公司,工作人员均表示,保姆入职需提供身份证和指定医院的健康证。尽管如此,一家家政公司的负责人认为,健康证的查验仍是相对静态的。有些持证人在检查后感染了疾病,而他在下次检查前持有的依然是合格健康证明。有些疾病也许隐藏潜伏,带菌者本身却没有感到症状,如果体检没验相关项目也是看不出来。
据了解,国家法定的传染病共有39种,其中有两类最需要引起家政服务员和雇主注意。一类是通过呼吸道传播的传染病,如水痘、麻疹等,另一类属于通过消化道传播的传染病。另一些具有传染性的疾病常被雇主忽略,比如霉菌性阴道炎,生殖系统支原体、衣原体感染,这些疾病都可能通过共用浴室、坐便器、洗具,形成交叉感染。还有引起胃炎等疾病的幽门螺旋杆菌,这种细菌携带人群普遍,更容易传播。
,家政服务人员规定的体检项目为一般体检,费用不到100元。而有些大型的体检中心的项目还包含艾滋病、梅毒等检查项目,费用300~400元。
来自一家三甲医院体检中心的郑医生告诉记者,这类附加检查由于项目多,检查费用高,保姆一般不想独自承担,家政公司也不会承担,只能由雇主负担。“我曾经遇到过保姆的体检,费用都是由雇主承担。”
对于是否可找人代替体检,郑医生告诉记者,对于家政从业人员体检,他们每次都会核对身份证等信息,顶替体检不太可能,“除非身份证也是假的。”
律师:健康证明造假 责任全在保姆
在保姆带病上岗的法律责任上,赢了网注册律师朱久兴表示,一旦保姆有病传给了雇主,保姆肯定是有民事赔偿责任的。“这还要看保姆是否知情。如果保姆已经有了健康证,她自己患病不知情,这就算过失,但也要承担一定的责任。”
据了解,现在实际上,有很多人是通过熟人介绍保姆,尤其是钟点工,也有雇主不会和保姆签协议,但如果保姆的病是被前一个雇主传染,然后到了新的雇主家里,该怎么办呢?朱久兴认为,不管是谁传染谁,都是患病的一方负全责,被传染的一方可提出赔偿。
“对于家政公司而言,一般都是根据服务协议来判断是否有赔偿责任。”朱久兴告诉记者,现在没有规定家政公司需要对保姆的健康负责。家政公司也没有技术和能力鉴别健康证的真伪,一旦发现保姆的健康证是假的,应当由保姆负全责。
朱久兴建议,雇主在和家政公司签协议时,最好看清楚协议内容,如果需要健康方面的保证,也可提出写在协议里。
借鉴:上海开展登记 家政也要“年检”
据上海市家庭服务业行业协会数据,目前在工商局登记注册有家政服务业务的机构数量约2400多家。同时,有家政服务需求的上海家庭则达到180万户左右。家政行业的社会地位也随之水涨船高,76%的雇主将家政服务看成是社会不可或缺的职业,18.1%的雇主认为自己和家政服务员之间是雇佣关系,5.1%的雇主则将家政服务员视为家里的一分子。因此,对于上海市民来说,找到合适的保姆已经算是很幸运了。
2015年上海市全面开展家政从业人员登记注册工作,免费发放“登记注册证”(“家政卡”),加强对家政服务业的监管。上海市妇联表示,上海市所有家政员可免费申领家政卡,家政卡每年也需要“年检”。今后将针对持卡家政员推出一系列优惠政策,如培训费用、体检费用优惠等,以吸引更多家政员验证登记真实信息,让更多“散户”的信息纳入信息管理平台,并逐步引导其进入正规家政公司就业。
据悉,上海市约有50万的家政从业人员。今年上海市家政实事项目的主要目标是“完善家政服务信息平台功能,建立家政员登记注册制度,完成12万名家政员登记注册”,至7月初上海已有436个登记注册点,已完成78369名家政员注册登记工作。
记者调查结果显示,尽管受访者中大部分(76.71%)并未在近一年内请过保姆,但他们对保姆健康问题的态度基本一致:有83.56%的受访者都认为新入职保姆应重新检查身体。
有36.3%的受访者在“你请的保姆有无健康证”中回答了保姆健康证情况,不容乐观的是,他们当中有过半表示,他们请的保姆没有健康证。
保姆带病上岗的最大责任归谁?对此,受访者的意见比较分散,分布在保姆自身责任、家政行业协会责任、家政公司责任、立法规定问题等等。但“保姆自身责任”仍是最多受访者选择的责任来源,占到了32.19%,高于第二位的“立法规定问题”近10个百分点。只有6.85%的受访者表示,这是“雇主太粗心,属于雇主责任”。
受访者表现出了对保姆健康状态的关注,但他们希望保姆符合何种健康标准?本次调查设置了一道多选题,让受访者选择保姆体检应包括的内容。统计结果发现,有93.15%的受访者表示体检应包括血液、肺部、心电图、肝功能等常规体检;89.73%受访者表示体检应包括性病检查,如艾滋病、梅毒等;有86.99%受访者表示应包括精神类疾病。但显然,受访者对长期慢性疾病比较宽容,仅有58.22%的受访者表示应包括长期慢性疾病的检查。
受访者如何看待杜绝保姆带病上岗的问题?在这个问题上,受访者意见也不太同意,有33.56%受访者认为,每次保姆入职都应该重新检查。有30.147%的受访者认为,应加强行业自律,允许行业协会具备强制性规范要求和相应权利。还有36.3%的受访者表示,应杜绝证件造假,发现造假对保姆记入公开的诚信记录。意见的分散也许意味着,对于这个问题,目前没有规范明确的处理方法,因此受访者没有普遍的共识。
北京观察:
雇主不愿意花钱让保姆体检
北京家政服务协会名誉会长李大经表示,商务部在2014年6月4日发布的合同文本中明确,对于属于中介类型的家政服务公司,甲方消费者的权利中有规定,甲方有权利要求乙方家政服务人员提供一年内正规医疗机构提供的体检证明。如果甲方对乙方家政服务员健康状况有异议的,有权要求重新体检。如体检合格,体检费用由甲方承担;如体检不合格,体检费用由乙方承担。
家住北京市朝阳区的罗女士最近感觉十分糟心。自己请了2年多的保姆前段时间说身体不舒服,罗女士带她去医院做了个全面检查,可检查结果发现,保姆患有肝炎。罗女士说,孩子出生后,自己忙不过来就请了这个保姆帮忙,感觉各方面都挺好的,谁知道有肝炎。由于担心传染给孩子,罗女士又带着女儿去医院检查,最近忙得焦头烂额。
罗女士认为,现在的年轻人大多工作很忙,有了孩子很多都需要请保姆来照顾,找到一个合得来好相处的保姆已经不容易,谁知道会在健康上出问题。“下次请保姆一定先带她去体检,否则真是不敢用。”
陈先生在接受记者采访时认为,保姆跟家人基本同吃同住,健康状况很重要,现在谁家里没有老人孩子,都是容易被传染的人群。但陈先生同时也很担心,保姆是否真的会配合做体检,一些家政公司提供的健康证是否真实,里面有没有猫腻。
不少雇主没有这方面的意识,不知道家政人员上岗需要健康证明。很在意健康方面,并且愿意自己掏钱让家政人员去体检的雇主很少。
雇主有权利要求保姆提供健康证明
但家政公司和体检机构间或有猫腻
近日,北京家政服务协会名誉会长李大经在接受采访时表示,目前,北京有四千多家家政公司,家政市场需求很大,家政公司良莠不齐,他提醒市民挑选正规的口碑好的家政公司。他说,家政人员上岗时需要提供健康证明,这是有依据的。
记者了解到,在北京市工商局网站上供下载的“北京市家政服务合同”范本在合同中规定,家政服务员应持有北京市或原所在地县级以上医院在一年以内出具的体检合格证明,这个范本是在2007年由工商部门和商务部门推荐使用的一个合同版本。李大经介绍,到目前,北京还没有家政行业体检的专门指定医院。
一名在北京的家政公司工作十余年的业内人士告诉记者,现在很多家政公司都会给家政人员提供健康证,但在体检的过程中有很多“猫腻”,一些家政公司和体检机构有串通,可以安排别人代替体检,甚至在不体检的情况下,也可以提供健康证。
该业内人士提醒,一般来说,有传染性疾病的人员不宜从事家政行业,比如梅毒、艾滋病,肝炎等等。还有皮肤病、精神疾病等人群也不能做家政人员。他提醒,家政人员要注意自身卫生,比如勤洗手、勤换衣,做饭的时候如果有尝菜的习惯要单独用餐具。每天注意餐具的清洁消毒。尤其是给孩子、老人喂饭时,先用嘴尝饭菜的凉热是坏习惯,坚决不可取。“建议吃饭的时候用公筷,这样可以防止一些肠胃疾病带来的传染,但很少家庭会真的这样做。”