自个人养老金制度全面实施以来，甘肃省将其作为健全多层次社会保障体系的重要举措，系统谋划、精准施策，截至2025年12月底，个人养老金制度已实现14个市州全覆盖，累计开户人数409.8万人，已领取待遇741人。

甘肃省人社厅等部门联合印发《关于做好全面实施个人养老金制度有关工作的通知》，从提高政治站位、加大投入力度、优化服务流程、加强监督管理、加强宣传引导等方面提出明确要求，为制度平稳落地和规范运行提供全方位政策依据和工作指引。

针对政策推行初期存在的“认知难”问题，甘肃省人社厅构建“线上+线下、传统+新兴、政府+金融”三维宣传体系，结合“社保服务进万家”及各类大型招聘会等关键节点，设立现场咨询点，组织业务骨干开展面对面解读与操作指导。线上通过人社官网、微信公众号等载体推送通俗化解读内容，线下在经办大厅、银行网点布设宣传材料，营造良好氛围。引导金融机构推出开户激励措施，增强制度吸引力。

甘肃各级社保经办机构切实履行待遇审核职责，保障领取环节合规便捷。各参与金融机构持续完善线上线下服务渠道，在手机银行设立个人养老金专区，简化开户、缴费、查询等操作流程，银行网点开设专属服务窗口与绿色通道，协助客户办理相关业务。参加人达到领取条件后，可通过社保经办机构、全国统一线上服务入口或开户银行等多渠道便捷申领，不断提升群众获得感。

在稳固储蓄存款、商业养老保险等四类产品供给基础上，甘肃省人社厅以“产品创新”促“需求适配”，积极构建覆盖“稳健型、平衡型、进取型”不同风险收益特征的产品体系。引导金融机构依法合规提供专业投资顾问服务，组建专业团队提供个性化资产配置建议，并推出了多类便利化服务。