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南昌80后奶爸 2个月换了6个保姆 换保姆像走马灯
2016-05-31
来源:admin
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      近日,市民钟先生向本报反映,他2个月内连续换了6个保姆。钟先生说,这些保姆中,有的干活懒怠,有的手脚不干净,直到现在他还没有找到合适的人选。

   记者调查发现,近年来家政市场逐步成熟壮大,但依然存在不少乱象,无证上岗、乱涨工资、品行无处查等现象比较突出。业内人士提醒,家政服务员上岗前,雇主应该查看其身份证、健康证、职业资格证。“走马灯”换保姆不是个案,雇佣双方都应该进行反思,相关部门应该加强监管,让市场更加规范有序。

  换保姆像走马灯

   钟先生是一名80后,3个月前女儿出生,他通过中介找了一个保姆帮忙干家务。出于对中介的信任,他既没有让保姆出具任何证书,也没有与她签订合同。起初钟先生对保姆比较满意,但随着时间的推移,他发现保姆干活越来越懒怠,最后连碗都洗不干净了。钟先生提醒了几次都没用,最后不得不请她走人。

   后来,中介公司又为钟先生介绍了一位保姆,这位保姆给他留下了非常深刻的印象:“她背着手走进来,仔仔细细把我家视察了一圈。”这位颇具“领导范儿”的保姆干起活来却很生疏,没几天钟先生就把她炒掉了。

   钟先生于是前往一家规模较大的中介公司聘请保姆。几天后,家里来了一位身上喷着浓浓香水的阿姨。钟先生告诉她,女儿对香水过敏,请她不要喷香水,但这位保姆依然我行我素,钟先生不得不辞了她。

   不久后,钟先生家里又来了一位保姆,这位保姆干活非常卖力,但一段时间后钟先生发现,家里随手放的零钱、单位过节发的干货总是会不翼而飞,直到有一次他无意间撞见保姆在卧室翻抽屉,“谜底”才被解开。自然,这个保姆很快被辞掉了。

   就这样,短短两个月时间内,钟先生家的保姆像转走马灯似的换了6个,直到现在也没有找到合适的,他不禁感慨:“为什么找个好保姆这么难?”

“做保姆主要靠经验”

   找保姆真有这么难吗?记者前往家政市场一探究竟。

   在子固路一个家政中心,记者表示想找一个白天干家务的保姆,工作人员说这样的保姆有很多。但当记者询问保姆是否有人社部门颁发的职业资格证书时,工作人员却说:“没有,很多证书都是忽悠人的,做保姆主要靠经验。”

   记者又咨询了其他几个家政公司,除了个别公司表示能够出具职业资格证书,其余都表示没有资格证书。

   除了不能出具资格证书,家政市场还存在不少乱象。比如,保姆与雇主不签订合同,出了问题后双方推诿扯皮;保姆只提供身份证,过去的从业经历如何,业主并不能知道,而是否有不良品行,业主更无处查实。

   市民方女士告诉记者,她曾经请过一个保姆,干了没几天就要求涨工资,被拒后立马结清工资走人,“因为没有签合同,我们也拿她没办法。”

   市民朱先生告诉记者,他前不久请的一个保姆,除了干活磨蹭,精神状态还不太稳定,后来保姆在他家发病,他才知道她是精神病患者。

   不过,在保姆眼中,雇主也有一些是很难“伺候”的。付阿姨做家政服务员已经5年,她曾经碰到有洁癖的雇主。“衣服永远嫌脏,地永远嫌没有拖干净,我实在没有办法,不得不离开。”付阿姨说,还有一些雇主,总是摆出一副高人一等的姿态,对家政服务人员缺乏应有的尊重。

  保姆上岗前雇主应查“三证”

   记者了解到,家政服务员技能熟练程度,是雇佣双方顺利合作的关键之一。判断技能熟练程度,一个很重要的指标是人社部门颁发的职业资格证书。南昌市人社局的工作人员告诉记者,该局会颁发家政服务员职业资格证书,严格意义上说,只有具备这个证书的人才能从事保姆、钟点工等工作。要取得这个证书,必须进行技能培训,通过职业考试。该证书由省、市人社部门颁发,具有全国通用、异地互认的功能。

   “家政服务员应该具有职业资格证书、健康证、身份证,雇主在找保姆时,应该让他们出具这些证明。”工作人员说。

   江西省社科院社会学研究所所长邓虹表示,保姆、钟点工作为现代社会新兴工种,具有其必要性和特殊性。经过多年发展,家政市场正在成熟壮大,但还存在不少问题。解决这些问题,需要家政服务员加强自律,为雇主提供更规范的服务;雇主尽量选择正规中介,查看家政服务员证书并签订合同;相关部门加强监督和执法力度,保障市场健康有序。“雇主频繁换保姆,既有保姆的原因,也有雇主自身的原因,双方都应该进行反思。我认为应该建立一个更加强大的信用体系,去评估家政服务员与雇主的过往表现,让双方的权益都得到更好的保障。”邓虹说。