1月21日，中信信托正式发布《养老服务机构评价指标体系研究》报告。该报告由中信信托发起，中信金控财富管理委员会养老金融工作室、民政部政策研究中心、清华大学联合指导，历时近一年完成，构建了一个兼顾“硬件标准”与“人文温度”的养老机构综合评价模型，有助于老年人及家庭科学筛选优质养老服务。

此次发布的评价体系突破传统偏重硬件设施的局限，将 “服务理念与人文关怀” 提升至核心地位，构建了涵盖理念、硬件、安全、服务、娱乐、膳食、经营稳定性、其他等8大类近100个三级指标的综合评价模型。

随着老龄化不断加深，特别是独生子女的父母进入需要照护阶段，机构养老需求将持续增加。数据显示，截至2025年末，我国60岁及以上人口达3.2亿，老龄化、长寿化、少子化趋势叠加，养老需求日益综合多元。中信信托指出，该研究回应了客户通过信托规划养老时的核心关切——如何甄别可信、可持续的养老服务机构。

中信信托总经理涂一锴在致辞中表示，信托制度所独有的财产独立、风险隔离、长期规划、灵活支付等功能优势，与老年群体希望拥有一个可以自主掌控、有尊严、从容老去的老年生活诉求高度契合。信托架构是金融服务深入到养老服务场景中的一个核心枢纽，是保障老年人幸福养老的一道坚实防线。

截至目前，中信信托已将中信养老旗下养老机构和护理院全面纳入信托直付范围，与中信保诚人寿、友邦人寿分别完成了养老目的信托服务协议签署，将其优选的养老服务机构纳入信托直付范围。与大家保险集团旗下大家健投的合作协议正在签署中。

2025年6月，中信信托与中信集团内银行、保险、养老实业等兄弟单位，协同落地了行业首个由集团内子公司通过产融结合，打造的“四位一体”信托养老服务，为行业探索综合化、一站式养老金融解决方案树立了示范。

民政部政策研究中心研究一室主任于建明表示，该体系勾勒出 “既有硬度又有温度” 的理想养老图景，期望通过这套评价体系的推广与应用，精准识别出那些真正为长者着想、提供有尊严、有活力、有保障生活的优秀机构，并为整个养老行业的升级转型提供清晰的标杆和导向。中国政法大学民商经济法学院教授、信托法研究中心主任赵廉慧指出，随着信托认知普及与配套税制完善，信托将支持更广泛的老年群体通过自己的提前规划，解决自身养老问题，为我国积极应对老龄化发挥更大作用。

养老金融不是冰冷的数字，而是对客户的温暖守护。养老金融服务，不止于金融，更承载着对民生福祉的深切关怀。中信信托将携手养老生态中各方机构，共同为做好养老金融大文章，为中国老年人的幸福养老，贡献专业力量。