《家政服务规范》地方标准是自治区首个家政服务业地方标准，主要规范了家政服务机构、家政服务业、家政服务质量等的基本要求，适用于自治区开展家政服务的机构和人员的管理。

2016年9月15日，内蒙古自治区《家政服务规范》地方标准已正式通过国家标准管理委员会审核备案，由内蒙古自治区质量技术监督局批准发布，10月13日，记者带着疑问跟随自治区标准化院的工作人员走进位于呼和浩特市大学路学府康都的内蒙古仁和服务股份有限公司培训中心，实地感受标准化工作给家政服务业带来的可喜变化。

在培训中心的“月嫂”培训班，10余名妇女正在听取“资深月嫂”杜润鲜讲授新生儿的护理、产妇的护理等知识。杜润鲜从事“月嫂”工作已经十多年了，虽然经验丰富，但是一些理念和方法还不太科学。培训中心定期组织的“回炉”培训，让她学到了不少之前闻所未闻的标准化知识。杜润鲜说：“经过培训，之前的一些不规范的行为彻底改掉了，对产妇和新生儿的料理更加精细和周到了。客户对我们的服务十分满意，我觉得这也是对客户的一种高度负责。”

客户说：学府康都社区居民赵新勇对仁和公司保洁员的服务十分满意：“他们严格按照规范的流程进行清扫，比以前清理的更细啦，有很大的进步，服务质量提高了不少。”

仁和服务股份有限公司总经理张立青介绍，从新规范发布实施后，培训中心就严格按照这一地方标准要求组织对各类家政服务人员的培训。最大的变化就是家政服务人员的自律意识和规范服务意识明显增强，客户反馈回来的基本都是对家政服务员的满意和赞扬。居民真正享受到了满意实惠的服务。

自治区标准化院院长贾双文介绍，《家政服务规范》地方标准是自治区服务业标准领域中家政服务的第一个标准，为自治区家政服务行业开创了先河，弥补了自治区的空白。这一标准的发布实施，旨在提升自治区家政服务业服务水平和产业化水平，扩大服务消费，实现“制定一个标准，成就一个行业”，促进全区家政服务业健康快速发展。今后将要在全区范围对这一规范进行大力宣传推广。

保姆 高级管家 育婴早教 钟点服务 幼教保育 家教外教水电维修 管道疏通等  职业保姆

☆保姆

“有初、中、高级之分。普通中级以上的服务员工，她们一般都是从事家政服务工作较长时间，其中也有技能考评非常优秀的新员工，她们的心态及服务意识较好，接受能力强，又有一定的家庭服务工作经验，一般来说，中级以上的服务员工，在家务打理的条理性、主动性方面较好，她们比较熟悉家庭的生活习惯、卫生标准及饮食口味，对婴幼保育方面也有一定的服务经验，能独立担当日常家庭事物的打理。请中级以上的服务工，她们会很快进入服务状态，比请初能服务工要省心些，但她们不足的地方是极少数人有些“油条”。

☆高级管家

高级职业技能服务就是所说的高级管家，她们都是具备大专以上学历，英语水平达三级以上，熟悉电脑的使用，年龄在26岁以下的“多元化”服务型人才；也有少数年龄在30—40岁的“大龄高管” 。高级管家要求标准是：既能主理家务，又能处理商务；既能教书育童，又懂饮食营养；既会待人接物，又懂礼仪着装；日常采买、洗衣熨烫、简单花艺、宠物饲养、虽不算优秀，也基本上良好。是即进得厅堂，也入得厨房的多元化服务人才。

☆育婴早教

育婴早教服务师，是指学历达到高中（中专）学历以上并经育婴早教专业培训、年龄在45岁以下的一专多能服务员工，她们的强项是科学育儿、早教幼教。这个服务群体都是经过公司职业技能培训中心长达一个月以上的系统规范培训并通过理论、实操两个方面考核后上岗的员工。她们不但对婴幼保育、早期教育有一定的能力，而且在打理家务上与普通家政服务员工相比也不逊色。

☆钟点服务

临时用工随叫随到，但不定位到某一个服务钟点工，包月钟点工是定时、定点、定人的固定服务工。从服务工工资计算标准来说，包月的钟点工工资要实惠一些。

☆幼教保育

幼教保育师是指学历达到高中（中专）学历以上，年龄在35岁以下，并经职业教育培训中心专业培训合格的服务员工，她们所面对的是两岁以上的小朋友，她们的强项是儿童启蒙教育，儿童智力开发，她们善于和儿童做游戏，唱儿歌，讲故事，跳舞蹈和进行户外活动等；这个服务群体年龄较轻。她们不但对儿童教育有一定的能力，而且在宝宝生活资料和家务打理方面也有一定的能力。

☆家教外教

由老师直接上门“一对一”辅导，有着丰富的教学经验和方法，家教辅导以小时计算课时费，不同年级的课时费用均不相同，奥数、奥英、特长教育的收费要比正常学科辅导的课时费高一些。

☆水电维修

专业电工排线，明线改暗线，线路维修，灯具电器安装工作马桶漏水座便器漏水洁具漏水，厨卫防水厨卫上下水管马桶暖气水槽维修安装移位等。

☆搬家服务

正规、专业熟手员工搬家、搬厂、搬写字楼、搬钢琴、搬公司及拆装大小组件为你服务到位.