老年人在家中遇到困难，急需帮助时，不用慌张，只要按下一个键，就有人上门解决问题。记者日前从松江区民政部门获悉，为主动应对日益严峻的人口老龄化趋势，积极构建家庭养老支持照顾系统，自今年5月起，松江区率先在岳阳街道试点开展 “幸福久久”生活百事帮为老服务项目。下半年此项目将逐步推广，明年争取覆盖全区。

　　记者从松江区民政局了解到，截至2012年底，松江60岁及以上户籍老人有13.32万人，已占总户籍人口15.66%。而“幸福久久”生活百事帮为老服务项目则是民政部门应对老龄化，与科技企业合作建立的为老服务信息化平台。

　　目前该项目共有两个套餐，在试点阶段，只要是居住在岳阳街道的松江区户籍60周岁及以上老年人都可免费享受套餐A。老年人或其家属只需拨打 962899服务专线，后台就会为该老人家庭建立用户档案，为老年人免费提供家政、物业、保洁、洗衣、助餐、助浴及街道社区文化活动等各类公共信息咨询服务。套餐B是在套餐A的基础上，为老年人定期（每72小时）提供主动关爱服务。据悉，套餐B采用“一键通”定制话机，老年人在家遇到紧急状况时，只要通过一个按键，就能联系到962899服务专线，客服会在第一时间通知紧急联系人，帮助联系110、120实施救援。同时，老年人还可以通过此热线预约社区卫生服务中心门诊，方便就医。