- ● 河源市人民政府办公室关于印发河源市以标准提升牵引设备更新和消费品以旧换新行动方案的通知 [2024-07-11]
- ● 河源市人民政府办公室关于印发河源市以标准提升牵引设备更新和消费品以旧换新行动方案的通知 [2024-07-11]
- ● 龙川县委常委会召开会议 把就业当作民生头等大事来抓 [2024-07-10]
- ● 国务院关于实施《中华人民共和国公司法》注册资本登记管理制度的规定 [2024-07-01]
- ● 人力资源社会保障部等七部门关于加强家政服务职业化建设的意见 [2024-06-28]
- ● 商务部等9部门关于印发《2024年家政兴农行动工作方案》的通知 [2024-06-11]
- ● 广东省技能人才发展条例（广东省第十四届人民代表大会常务委员会公告第26号） [2024-05-31]
- ● 市家协积极推进团体标准制订工作 [2024-05-30]
- ● 河源市“南粤家政”服务队在深河人力资源产业园开园期间亮风采 [2024-05-28]
- ● 《家政服务企业风险管理规范》立项为2024年地方标准 [2024-05-28]
- ● 河源“南粤家政”综合服务示范基地迎来首批意向入驻企业参观交流 [2024-05-16]
- ● 我市组织参加省社评组织机构负责人业务培训 [2024-05-15]
- ● 省职业技能服务指导中心发函同意家协开展职业技能等级认定工作 [2024-05-08]
- ● 河源家协走访部分理事会成员单位 [2024-05-06]
- ● 市家庭服务业联合党支部再被授予年度先进基层党组织称号 [2024-04-29]
- ● 市家协首批次职业技能认定考评员和内督员培训班圆满举办 [2024-04-24]
- ● 阳江市人社局到河源家政产业园交流学习 [2024-04-16]
- ● 市家协召开一届十次理事会扩大会议暨开展职业技能等级认定工作会议 [2024-04-11]
- ● 河源家协举行“南粤家政”部分专委会集中颁证仪式 [2024-04-11]
- ● 《河源市家政服务培训示范基地认定管理暂行办法的通知》已宣布失效 [2024-04-09]
- ● 省人社厅公布河源“南粤家政”类社会培训评价组织 [2024-04-02]
- ● 2024年河源“南粤家政”团体标准立项计划下达 [2024-03-18]
- ● 行业党员积极参加“一名党员一棵树、一个支部一片林”活动 [2024-03-12]
- ● 中华人民共和国公司法 [2024-03-10]
- ● 河源家政一条街（家政产业园）一企业带动就业创业成效受好评 [2024-03-08]
- ● 我市启动第一批“南粤家政”等项目制培训项目和承训机构遴选工作 [2024-03-08]
- ● 我市开展2021年省级家政服务龙头和诚信示范企业复评工作 [2024-03-06]
- ● 《河源年鉴》组稿全市家政服务业发展情况 [2024-03-04]
- ● 市家庭服务业联合党支部纳入规范性文件备案试点单位 [2024-02-29]
- ● 年后我市家政市场迅速升温并需求旺盛 [2024-02-26]
- ● 2024年全市人社工作会议明确“南粤家政”目标任务 [2024-02-26]
- ● 河源市农业农村局 河原市人社局关于做好2023年度河源市乡村工匠专业人才中、初级职称评审工作的通知 [2024-02-08]
- ● 市家协全力以赴完成家政产业园职业技能等级试题开发修改任务 [2024-01-20]
- ● 关于进一步加强全省养老护理员职业技能培训的通知 [2024-01-18]
- ● 我市家庭服务业党组织部署赋能行业高质量发展措施 [2024-01-17]
- ● 国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见 [2024-01-16]
- ● 2023年河源市乡村工匠家政专业人才职称评审工作启动 [2024-01-10]
- ● 关于开展2023年度河源市乡村工匠家政专业人才中初级职称评审工作的通知 [2024-01-09]
- ● 省人社厅领导率队到河源家政一条街（家政产业园）调研 [2024-01-09]
- ● 中华人民共和国公司法（中华人民共和国主席令第十五号） [2023-12-29]
- ● 惠河两市家协和家政企业开展劳务合作 [2023-12-26]
- ● 市委组织部领导到家政产业园调研新业态党建工作 [2023-12-24]
- ● 2023年度“南粤家政”市级家政服务龙头企业和诚信示范企业名单公示 [2023-12-21]
- ● 河源“南粤家政”专场招聘会在东源船塘举办 [2023-12-20]
- ● 潮州龙湖镇村干部到我市学习家政服务机构运营经验做法 [2023-12-19]
- ● 2023年河源市“南粤家政”一至三星级服务人员名单出炉 [2023-12-18]
- ● 河源“南粤家政”类职业试题完成开发任务并上传提交 [2023-12-15]
- ● 市人社局开展家政服务人员单项工伤保险政策宣讲 [2023-12-15]
- ● 市民政局和市社会组织党委到市家协指导主题教育活动并调研养老整合家政资源 [2023-11-27]
- ● 河源市2023年“南粤家政”一至三星级服务人员认定工作创新线上报名通道 [2023-11-22]
- ● 京津冀区域家政服务团体标准发布 [2023-11-20]
- ● 《广东省家政服务条例》宣讲会河源分会场热议服务码和综合管理平台 [2023-11-02]
- ● 省民政厅调研组到家政一条街调研期间高度赞扬市家协会务和党务工作 [2023-11-01]
- ● 河源“南粤家政”名企开展“融湾”行系列活动 [2023-10-31]
- ● 河源市“南粤家政”产业园职业评价认定功能启用 [2023-10-18]
- ● 我市开启“南粤家政”职业技能等级试题开发工作 [2023-10-10]
- ● 河源家政人有了同一首歌 [2023-10-04]
- ● 河源家协近一年做好三项服务抓好三项工作形成九种成效 [2023-09-28]
- ● 市民政局为家协颁发5A等级牌匾证书 [2023-09-28]
- ● 河源家政组织纵深推进党建引领会务工作 [2023-09-22]
- ● 河职院将与市家协开启校企合作 [2023-09-08]
- ● 市民政局领导到家政产业园开展政策宣讲 [2023-08-31]
- ● 河源家政一条街（家政产业园）职业等级评价功能进入培育期 [2023-08-29]
- ● 河源市第三届“南粤家政”技能大赛名单出炉 [2023-08-25]
- ● 河源家协成为全省同业首家5A等级社会组织 [2023-08-21]
- ● 广东省人民政府办公厅关于优化调整稳就业政策措施全力促发展惠民生的通知 [2023-08-16]
- ● 我市积极做好“南粤家政”四和五星级服务人员推荐评审工作 [2023-08-15]
- ● 河源持续到县区开展“南粤家政”政策宣讲活动 [2023-07-27]
- ● 广东省人力资源和社会保障厅 广东省财政厅关于印发广东省职业技能培训补贴管理办法的通知 [2023-07-22]
- ● 中共中央 国务院关于促进民营经济发展壮大的意见 [2023-07-20]
- ● 河源广泛开展家政服务条例宣贯活动 [2023-07-01]
- ● 我市家庭服务业联合党支部选举产生新一届委员会 [2023-06-30]
- ● 《家政服务 师资培训管理规范》（DB44T 2420-2023） [2023-06-28]
- ● 《家政服务 社区基层服务站建设和服务规范》（DB44T 2421-2023） [2023-06-28]
- ● 连平县深入镇村开展“南粤家政”专场招聘及理论实操宣讲活动 [2023-06-20]
- ● 省市家协开启联动发展并签订框架协议 [2023-06-20]
- ● 我市委托省社会组织评估机构对家协复评为5A [2023-06-08]
- ● 河源家政一条街设立母婴生活照护和托育照护专项职业能力考场 [2023-06-01]
- ● 市人社局在家政街召开升级产业园现场会 [2023-05-30]
- ● 市委组织部选派第一书记到河源家政一条街 [2023-05-25]
- ● 河源党建引领善美家政成为党建工作示范点 [2023-05-25]
- ● 河源家协在“南粤家政”助力乡村振兴中受通报表扬 [2023-05-09]
- ● 宁波人大调研组到河源家政一条街考察 [2023-04-19]
- ● 河源新增和复评各一家省级“南粤家政”培训示范基地 [2023-04-15]
- ● 我市举行“五社联动”送温暖 “一老一小”总关情活动 [2023-04-14]
- ● 梅州人社局长黎红英率队到河源家政一条街考察交流 [2023-04-12]
- ● 省养老机构标准化服务质量提升技能德能双训培训班在河源举办 [2023-04-10]
- ● 河源率先组织行业学习解读《广东省家政服务条例》 [2023-04-10]
- ● 我市印发“南粤家政”基层服务示范站绩效评估实施方案 [2023-04-07]
- ● 紫金县举行“南粤家政”职业技能大赛 [2023-04-07]
- ● 广东省家政服务条例（广东省第十四届人民代表大会常务委员会公告 第3号） [2023-03-31]
- ● 国家统计局河源调查队开展家政服务相关调查 [2023-03-14]
- ● 河源市人民政府关于印发河源市2023年促进经济高质量发展若干措施的通知 [2023-03-13]
- ● 我市增强红色引领家政服务高质量发展大计 [2023-03-10]
- ● 外省市就业部门到河源家政一条街考察学习并签订家政服务合作协议 [2023-03-07]
- ● 河源“南粤家政”亮点多 行业组织助力受表彰 [2023-02-22]
- ● 完善“两街两园”就业服务平台建设 列入河源市2023年十大民生实事 [2023-02-10]
- ● 河源市人民政府关于印发河源市商务发展“十四五”规划的通知 [2023-02-09]
- ● 我市举行“春风行动”家政一条街 专场招聘会 [2023-02-01]
- ● 关于公开征求《广东省职业技能培训补贴管理办法》意见的公告 [2023-01-13]
- ● 我市家政服务主体登记增长25% [2023-01-13]
- ● “南粤家政”工程增强内生动力，打造广东样板！河源亮点再被点赞 [2023-01-05]
- ● 省两部门发文表彰河源家协等 80家省先进社会组织 [2023-01-04]
- ● 河源市家庭服务业协会入选广东省先进社会组织 [2022-12-03]
- ● 关于2022年河源市乡村工匠家政专业人才中初级职称评审名单的公示 [2022-11-16]
- ● 我市提前完成2022年家政专业中初级职称评审 [2022-11-15]
- ● 市市场监督管理局指导家政服务团体标准制定工作 [2022-11-08]
- ● 《广东省家政服务条例（草案修改征求意见稿）》向社会各界公开征求意见 [2022-11-03]
- ● 市家政职称评委办开展申报答疑与受理工作 [2022-10-31]
- ● 河源家政一条街增设两项公共服务功能 [2022-10-13]
- ● 党建引领善美管家 不断增添新生力量 [2022-10-12]
- ● 市人社局和市家协努力促进家政街商铺持续发展 [2022-10-10]
- ● 市家协通过多项决议助力“南粤家政”发展 [2022-09-30]
- ● 2022年度河源市乡村工匠家政专业人才中初级职称评审工作启动 [2022-09-21]
- ● 关于开展2022年度河源市乡村工匠家政专业人才中初级职称评审工作的通知 [2022-09-21]
- ● 我市公布2022年一至三星级服务人员和企业名单 [2022-09-15]
- ● 河源首次开展家政从业人员学子奖学助学活动 [2022-09-09]
- ● 省人社厅领导到河源家政一条街调研 推动“南粤家政”高质量发展 [2022-09-08]
- ● 河源完成市县区两级居家上门服务证申办宣传培训工作 [2022-08-30]
- ● 国家发展改革委等部门印发《养老托育服务业 纾困扶持若干政策措施》的通知 [2022-08-30]
- ● 国家发展改革委等部门印发《养老托育服务业 纾困扶持若干政策措施》的通知 [2022-08-30]
- ● 广东省乡村工匠家政专业类别专业人才职称评审标准条件（2022年修订） [2022-08-28]
- ● 我市首批次“南粤家政”星级服务人员和企业评审并公示 [2022-08-15]
- ● 揭阳市领导率队到我市学习交流，感叹河源的变化 [2022-08-11]
- ● 全省首批家政高级职称公布 我市一人获评副高 [2022-08-09]
- ● 关于做好河源市2022年“南粤家政”一至三星级服务人员和企业认定工作的通知 [2022-07-27]
- ● 河源市“南粤家政”一至三星级服务人员和企业首次认定工作启动！ [2022-07-27]
- ● 河源各县区持续举行“居家上门服务证”申办操作宣传培训 [2022-07-25]
- ● 市领导到家政一条街调研家庭服务业促进就业工作 [2022-07-08]
- ● 关于进一步做好“居家上门服务证”宣传培训与申办工作的通知 [2022-06-21]
- ● 《广东省家政服务条例（草案送审稿）》及起草说明（截止日期：2022年7月9日） [2022-06-10]
- ● 行业组织参加省家政服务标准宣贯线上培训 [2022-06-08]
- ● 省人社厅魏建文到河源家政一条街调研 [2022-06-02]
- ● 河源市人民政府关于印发河源市深化“证照分离”改革实施方案的通知 [2022-05-30]
- ● 河源家协围绕省“南粤家政”高质量发展明确中期规划 [2022-05-30]
- ● 河源家庭服务业团体标准管理办法发布并征集立项 [2022-05-10]
- ● 市家协围绕“南粤家政”工程通过发展规划和团体标准管理办法 [2022-04-29]
- ● 河源“面对面”解决“养老难”问题 [2022-04-27]
- ● 省政协副主席黄武到河源家政一条街开展高水平推进“南粤家政”工程高质量发展专题调研 [2022-04-25]
- ● 河源家政行业党建引领善美家政凸显 [2022-04-22]
- ● 省人社厅党组书记陈敏到河源家政一条街调研 [2022-04-22]
- ● 河源日报头版头条报道“河源阿嫂”走俏粤港澳大湾区 [2022-04-21]
- ● 河源家政一条街值班街长2022年研学活动提升综合能力 [2022-04-17]
- ● 市委市政府领导先后到家政一条街检查指导工作 [2022-04-08]
- ● 市委书记林涛充分肯定河源家政一条街建设与运营 [2022-04-02]
- ● 关于征求《广东省家政服务条例（征求意见稿）》意见的公告 [2022-03-18]
- ● 我市“南粤家政”基层服务示范站支援深圳抗疫捐赠活动 [2022-03-16]
- ● 广东省家政服务条例征求意见 河源15条建议11处被吸纳 [2022-03-10]
- ● 河源市疫情防控指挥办明确源城东埔防范区解封时间！ [2022-03-08]
- ● 《广东省省级示范性就业帮扶基地认定管理办法》政策解读 [2022-03-07]
- ● 河源召开家政服务“小切口”立法调研工作座谈会 [2022-03-02]
- ● 关于调整企业职工基本养老保险缴费基数下限片区的通知（粤人社规〔2022〕2号） [2022-02-28]
- ● 河源市市场监督管理局关于2021年度年报公示工作的公告 [2022-02-11]
- ● 国务院办公厅关于全面实行行政许可事项清单管理的通知 [2022-01-31]
- ● 就业服务与就业管理规定 [2022-01-27]
- ● 国务院办公厅关于印发“十四五”城乡社区服务体系建设规划的通知 [2022-01-21]
- ● 河源家政一条街召开经营发展座谈会 [2021-12-30]
- ● 打通“最后一公里”！河源15家“南粤家政”基层服务示范站挂牌 [2021-12-23]
- ● 源市人社局 河源市财政局转发广东省就业创业补贴申请办理指导清单（2021年修订版）的通知 [2021-12-14]
- ● 河源市人社局 河源市财政局转发广东省就业创业补贴申请办理指导清单（2021年修订版）的通知 [2021-12-14]
- ● 我为群众办实事 “南粤家政”暖心行 [2021-12-10]
- ● 为“河”如此“深”情 拍摄组走进家政街 [2021-11-27]
- ● 城区税务机关与家政行业党务互动共建 [2021-11-23]
- ● 关于2021年河源市乡村工匠家政专业人才 中初级职称评审名单的公示 [2021-11-23]
- ● 河源家协组织企业代表座谈 围绕近期热点工作共商发展 [2021-11-12]
- ● 河源市人民政府关于印发河源市进一步稳定和扩大就业若干政策措施的通知（河府〔2021〕48号） [2021-11-01]
- ● 河源消防携手河源市家庭服务业协会共筑家庭消防安全“防火墙” [2021-10-28]
- ● 乡村工匠系统需上传证明材料清单 [2021-10-27]
- ● 乡村工匠家政专业类别职称评审条件（技术员、助理工程师、工程师） [2021-10-27]
- ● 河源市乡村工匠家政专业人才中级织称评审委员会办公室关于征集评守专家的通知 [2021-10-14]
- ● 关于设立河源市乡村工匠家政专业人才中级职称评审委员会办公室的通告 [2021-10-11]
- ● 河源市家庭服务业联合党支部在家政街举行系列活动 [2021-09-01]
- ● 暖心助学真善美 家政行业在行动 [2021-08-27]
- ● 省就业局夏义兵局长一行到河源“家政一条街”调研 [2021-08-26]
- ● 市消防救援支队与市家庭服务业协会开展共建合作前期调研活动 [2021-08-24]
- ● 转发关于开展2021年度“南粤家政”省级家政服务龙头企业和省级家政服务诚信示范企业认定工作的通知 [2021-08-13]
- ● 河源“家政一条街”首次颁发“流动红旗” [2021-08-02]
- ● 我市在省首届“南粤家政”技能大赛上获第三 [2021-07-30]
- ● 河源“南粤家政”圆满完成10场专场招聘会 [2021-07-26]
- ● “南粤家政”工程助广东河源贫困户人生“逆袭” [2021-07-19]
- ● 河源市家庭服务业联合党支部开展“我为群众办实事”之红色教育活动 [2021-07-19]
- ● 河源家政一条街“抱团”发展 家政企业迎来新机遇 [2021-07-17]
- ● 增城妈妈、河源月嫂、肇庆家嫂来了！一批高品质家政品牌在南粤崛起 [2021-07-17]
- ● 央媒省媒到我市开展“南粤家政”采风活动 20余家媒体记者点赞河源“家政一条街” [2021-07-16]
- ● 央媒省媒到我市开展“南粤家政”采风活动，点赞河源“家政一条街”建设成效 [2021-07-14]
- ● 市公安局率队到河源“家政一条街”调研 [2021-07-12]
- ● 市人社局在河源“家政一条街”开展政策宣讲活动 [2021-07-12]
- ● 广东省“南粤家政”养老护理职业技能培训机构认定结果公示 [2021-07-12]
- ● 河源“家政一条街”商铺人员收听收看庆祝中国共产党成立100周年大会 [2021-07-01]
- ● 热烈庆祝中国共产党建党100周年！ [2021-07-01]
- ● 广东省第一届“南粤家政”技能大赛总决赛河源赛区举行赛前培训 [2021-06-28]
- ● 副市长刘东豪到河源家政一条街调研强调要把家政服务当事业来干 [2021-06-25]
- ● 关于公布 2020 年河源市家政服务明星评选结果的通知 [2021-06-11]
- ● 广东省商务厅关于进一步做好餐饮、家政等商贸服务行业新冠肺炎疫情防控工作的通知 [2021-06-11]
- ● 市家庭服务业联合党支部组织家政从业人员团体接种新冠疫苗 [2021-06-10]
- ● 市家庭服务业联合支部参加党建引领社会治理专题培训活动 [2021-06-07]
- ● 河源技师学院到市家协开展月嫂课题调研并达成多项合作意向 [2021-06-07]
- ● 中共河源市家庭服务业联合支部委员会关于开展“我为群众办实事”实践活动的通知 [2021-06-07]
- ● 市人大常委会检查组到“河源家政一条街” 调研我市“南粤家政”工程促就业工作 [2021-06-02]
- ● 河源家政一条街运营推进工作座谈会召开 [2021-05-31]
- ● 我市家庭服务业党员干部参加市委宣讲团党史教育报告会 [2021-05-28]
- ● 关于2020年河源市家政服务明星及“六心”月嫂评选结果的公示 [2021-05-26]
- ● 市“南粤家政”专场招聘会走进紫金革命老区 [2021-05-21]
- ● 我市首届“南粤家政”技能大赛圆满落幕 [2021-05-17]
- ● 家政服务 家政服务机构标准体系建设指南（DB44/T 2291-2021） [2021-05-14]
- ● 河源家政一条街创新管理制度，实施“值班街长”首日纪实 [2021-05-10]
- ● 河源市“南粤家政”专场招聘会（市区站）在家政一条街广场举行 [2021-05-03]
- ● 河源家协率队参加省 “居家上门服务证”第二期师资培训班 [2021-04-30]
- ● 我市家庭服务业青年代表参加团市委党史学习教育专题宣讲报告会 [2021-04-30]
- ● 河源家协召开理事会（扩大）会议 全票通过家政一条街运营守则 [2021-04-26]
- ● 河源市第一届“南粤家政” 技能大赛火热进行中 [2021-04-12]
- ● 我市举办“南粤家政” 新课标师资合格证培训班 [2021-04-08]
- ● 河源市“南粤家政”服务队 获省“优秀战疫志愿服务典型”表彰 [2021-04-05]
- ● 市家协迁入家政一条街办公，推动行业规范化、专业化、高质量发展 [2021-03-29]
- ● 河源“居家上门服务证”实施动员会暨培训座谈会在市商务局举行 [2021-03-29]
- ● 河源市首届“南粤家政”技能大赛启动，近40万奖金报名通道在这里！ [2021-03-22]
- ● 我市组织参加全省 “居家上门服务证”动员大会 [2021-03-21]
- ● 河源“南粤家政“系列招聘会继续深入乡镇并开展公益教学活动 [2021-03-19]
- ● “南粤家政”服务队到小数民族敬老院开展学雷锋志愿服务活动 [2021-03-19]
- ● 省定点联系河源工作组领导到河源家政一条街调研 [2021-03-18]
- ● 家协党建引领显成效 荣获先进基层党组织 [2021-03-15]
- ● 广东省市场监督管理局关于开展2020年度“守合同重信用”企业公示活动的通知 [2021-02-26]
- ● 我市召开“南粤家政”技能大赛筹备会 [2021-02-26]
- ● 市“南粤家政”专场招聘会走进乡镇对接就业服务 [2021-02-26]
- ● 河源家政一条街建成工作座谈会在家政街召开 [2021-02-10]
- ● 市家协召开2021年第一次理事会议暨迁入家政街新址办公预备会 [2021-02-01]
- ● 市人社召开家政街商铺座谈会， 邓小强局长强调四个“增加” [2021-01-25]
- ● 市家协组织河源家政一条街商铺负责人往广州学习 [2021-01-22]
- ● 关于2020年河源市家政服务明星及“六心”月嫂候选人名单的公示 [2020-12-31]
- ● 市委书记丁红都到河源家政一条街调研 [2020-12-29]
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河源出新规：小区养鸡种菜投诉找城管 20%以上业主可申请成立业主大会
2015-07-17
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【河源日报讯 记者|郝晓楠】每月缴纳物业费，却没有享受到应得的服务。想去投诉，却又无路可走。很多市民或许都遇到过物业服务方面的烦心事。以后，这样的状况将得到改善。
从7月1日，《关于规范市区物业管理工作的意见》(下称《意见》)正式实施。《意见》不仅明确了物业管理各方责任，更是对物业企业从准入、收费到服务、人员素质等方方面面上了“紧箍咒”。如果一家物业服务企业总是得到业主“差评”，诚信评估档案里记录为“不合格”，那这家企业就只好“停业歇息”了。
小区里种菜养鸡明确由城管负责
如今，大部分市民都生活在住宅小区里，与物业打交道是常事。然而，很多市民却并不清楚，如果对物业服务不满意，该向哪里投诉、谁会来管?《意见》出台让市民投诉有门。
《意见》首先就对物业管理各方责任进行了明确。《意见》规定，市区的物业管理工作将按属地管理原则，由源城区政府和江东新区管委会负责。市住建局有关负责人表示，《意见》首要任务就是明确物业管理主体，只有管理主体明确了，其他各项工作才能有条不紊。
管理主体一旦明确，各个职能部门责任也自然“对号入座”。《意见》对住建、城管、环保等各个职能部门的责任进行了明确。比如，住建部门是物业管理行政主管部门，负责制定执行物业管理制度、住宅维修资金使用管理等等;街道办事处、居委会负责指导成立业主大会、矛盾纠纷调处等等;价格部门负责制定物业管理收费标准、查处乱收费等等;城管部门负责查处乱设摊点、乱设广告、养禽种菜等行为……
缴纳保证金防止物业“想走就走”
过去，曾在市区发生过这样的案例：在位于大同路一个小区里，由于物业服务企业和业主产生矛盾，物业服务企业没有跟业主打招呼立刻撤走了全部管理人员，留下了一个烂摊子让业主很受伤。
现在，物业企业不能“想走就走”了，因为市区物业管理要建立履约保证金制度。《意见》规定，物业服务企业自签订《物业服务合同》之日起30日内，需按合同约定的物业服务费用年度总额的5%缴纳履约保证金，并交存到物业所在地物业管理行政主管部门开设的监管账户。若合同履约期满后，物业服务企业没有发生违约行为，可取回保证金;若物业服务企业发生擅自退出、终止物业服务等违约或重大责任事故，其缴纳的保证金将用于代付违约金或赔偿金。
如果物业服务企业想退出管理项目，则必须提前三个月以书面形式向物业所在地物业管理行政主管部门、街道办事处和业主委员会告知退出原因、退出时间，并公告全体业主。物业服务企业如果擅自推出，造成业主大量投诉或发生影响恶劣的事件，职能部门将根据情况，暂停物业其资质定(升)级和换证。
20%以上业主可联名申请成立业主大会
业主大会是代表业主与物业服务企业协商各种事宜的关键机构，它的成立对小区业主维护自身合法权益具有重要意义。业主大会成立以后，可依法举产生业主委员会，代表小区业主参与物业小区管理，增强业主的话事权和主动权。
然而现实情况中，市区成立业主大会并选举产生业主委员会的小区却屈指可数，这也造成业主经常被物业服务企业“欺负”的局面。《意见》出台对业主大会成立进行详细规定，指出，已建成入住的住宅小区，20%以上的业主可以联名向当地街道办事处提出成立业主大会的书面要求。而已交付使用的物业建筑总面积达到物业管理区域建筑面积50%以上的，业主则应当在30日内向物业所在地街道办事处提出召开首次业主大会的书面报告。
更为重要的是，召开首次业主大会所需的资金并不需要业主亲自承担。《意见》明确指出，首次业主大会筹备金由建设单位承担。建设单位在办理商品房预售证时，就要按每户20元标准缴存至物业所在地物业管理行政主管部门指定的代管银行专门账户(最低不少于1万元)。在召开首次业主大会条件成熟后，由街道办事处申请拨付使用资金;资金有剩余的，由业主大会决定用途。
建立诚信档案“不合格”没得做
如果物业企业违规擅自涨价、收取额外服务费用、挪用住宅维修资金等，怎么办?业主别担心，现在市区也要建立物业服务企业诚信评估制度。如果物业服务企业诚信记录“不合格”，那它的饭碗就要丢了。
《意见》规定，物业所在地物业管理行政主管部门负责建立物业服务企业诚信评估档案，客观记载物业服务企业诚信信息(包括基本信息、业绩信息、警示信息)和诚信等级(优秀、良好、合格、不合格四个等级)，每年进行一次通报，并向社会公布。
市住建局有关负责人表示，如果业主对物业服务企业的投诉确实，经过核实后将记录在诚信档案里。
如果诚信等级偏低，物业服务企业会有什么影响?《意见》规定，诚信等级将作为物业服务企业招投标、创先评优、资质核定的参考依据。对不合格企业，物业所在地物业管理行政主管部门将责令其限期整改，对拒不整改或整改不合格的，其资质核定将不予批准。整改期间，物业服务企业不得承接新的物业服务项目，不得参评区级以上优秀项目。
从7月1日，《关于规范市区物业管理工作的意见》(下称《意见》)正式实施。《意见》不仅明确了物业管理各方责任，更是对物业企业从准入、收费到服务、人员素质等方方面面上了“紧箍咒”。如果一家物业服务企业总是得到业主“差评”，诚信评估档案里记录为“不合格”，那这家企业就只好“停业歇息”了。
小区里种菜养鸡明确由城管负责
如今，大部分市民都生活在住宅小区里，与物业打交道是常事。然而，很多市民却并不清楚，如果对物业服务不满意，该向哪里投诉、谁会来管?《意见》出台让市民投诉有门。
《意见》首先就对物业管理各方责任进行了明确。《意见》规定，市区的物业管理工作将按属地管理原则，由源城区政府和江东新区管委会负责。市住建局有关负责人表示，《意见》首要任务就是明确物业管理主体，只有管理主体明确了，其他各项工作才能有条不紊。
管理主体一旦明确，各个职能部门责任也自然“对号入座”。《意见》对住建、城管、环保等各个职能部门的责任进行了明确。比如，住建部门是物业管理行政主管部门，负责制定执行物业管理制度、住宅维修资金使用管理等等;街道办事处、居委会负责指导成立业主大会、矛盾纠纷调处等等;价格部门负责制定物业管理收费标准、查处乱收费等等;城管部门负责查处乱设摊点、乱设广告、养禽种菜等行为……
缴纳保证金防止物业“想走就走”
过去，曾在市区发生过这样的案例：在位于大同路一个小区里，由于物业服务企业和业主产生矛盾，物业服务企业没有跟业主打招呼立刻撤走了全部管理人员，留下了一个烂摊子让业主很受伤。
现在，物业企业不能“想走就走”了，因为市区物业管理要建立履约保证金制度。《意见》规定，物业服务企业自签订《物业服务合同》之日起30日内，需按合同约定的物业服务费用年度总额的5%缴纳履约保证金，并交存到物业所在地物业管理行政主管部门开设的监管账户。若合同履约期满后，物业服务企业没有发生违约行为，可取回保证金;若物业服务企业发生擅自退出、终止物业服务等违约或重大责任事故，其缴纳的保证金将用于代付违约金或赔偿金。
如果物业服务企业想退出管理项目，则必须提前三个月以书面形式向物业所在地物业管理行政主管部门、街道办事处和业主委员会告知退出原因、退出时间，并公告全体业主。物业服务企业如果擅自推出，造成业主大量投诉或发生影响恶劣的事件，职能部门将根据情况，暂停物业其资质定(升)级和换证。
20%以上业主可联名申请成立业主大会
业主大会是代表业主与物业服务企业协商各种事宜的关键机构，它的成立对小区业主维护自身合法权益具有重要意义。业主大会成立以后，可依法举产生业主委员会，代表小区业主参与物业小区管理，增强业主的话事权和主动权。
然而现实情况中，市区成立业主大会并选举产生业主委员会的小区却屈指可数，这也造成业主经常被物业服务企业“欺负”的局面。《意见》出台对业主大会成立进行详细规定，指出，已建成入住的住宅小区，20%以上的业主可以联名向当地街道办事处提出成立业主大会的书面要求。而已交付使用的物业建筑总面积达到物业管理区域建筑面积50%以上的，业主则应当在30日内向物业所在地街道办事处提出召开首次业主大会的书面报告。
更为重要的是，召开首次业主大会所需的资金并不需要业主亲自承担。《意见》明确指出，首次业主大会筹备金由建设单位承担。建设单位在办理商品房预售证时，就要按每户20元标准缴存至物业所在地物业管理行政主管部门指定的代管银行专门账户(最低不少于1万元)。在召开首次业主大会条件成熟后，由街道办事处申请拨付使用资金;资金有剩余的，由业主大会决定用途。
建立诚信档案“不合格”没得做
如果物业企业违规擅自涨价、收取额外服务费用、挪用住宅维修资金等，怎么办?业主别担心，现在市区也要建立物业服务企业诚信评估制度。如果物业服务企业诚信记录“不合格”，那它的饭碗就要丢了。
《意见》规定，物业所在地物业管理行政主管部门负责建立物业服务企业诚信评估档案，客观记载物业服务企业诚信信息(包括基本信息、业绩信息、警示信息)和诚信等级(优秀、良好、合格、不合格四个等级)，每年进行一次通报，并向社会公布。
市住建局有关负责人表示，如果业主对物业服务企业的投诉确实，经过核实后将记录在诚信档案里。
如果诚信等级偏低，物业服务企业会有什么影响?《意见》规定，诚信等级将作为物业服务企业招投标、创先评优、资质核定的参考依据。对不合格企业，物业所在地物业管理行政主管部门将责令其限期整改，对拒不整改或整改不合格的，其资质核定将不予批准。整改期间，物业服务企业不得承接新的物业服务项目，不得参评区级以上优秀项目。
粤公网安备44160202000170号