广州市第七届“南粤家政”羊城行动技能竞赛家政服务员(家务服务员)项目决赛6月26日在广州市妇女儿童发展中心拉开帷幕。本次竞赛由广州市人力资源和社会保障局、广州市民政局、广州市妇联等单位联合主办,旨在深入贯彻落实“南粤家政”工程部署要求,通过以赛促训、以赛促教、以赛促学,全面提升家政服务从业人员职业素养,擦亮羊城民生服务品牌,为行业高质量发展注入新动能。

本次家政服务员(家务服务员)项目吸引了全市40名精英选手同台竞技。从参赛数据看,这支队伍呈现出鲜明的“年轻化、高学历”特征:年龄结构上,45岁以下选手占比高达92.5%,其中18~22岁青年群体占40%;学历方面,大专及以上学历者达75%(含本科27.5%)。

本届家政服务员(家务服务员)项目竞赛明确“成长阶梯”划分,新秀组与工匠组形成清晰的职业能力进阶路径。两组考核内容无重叠,分别对应“执行岗”与“专业岗”两类职业发展方向,实现从“规范操作”到“匠心定制”的能力跃升。竞赛内容直面真实服务痛点,直击行业高频需求,让竞赛成为检验服务能力的“试金石”。

赛事设计首次实现场景配齐上门服务全套物料,在常规工具外融入音乐、香薰等氛围元素,并引入智能手套等新型工具,选手们需在服务中同步完成需求响应、氛围打造、情感共鸣等复合任务。通过细节之处的表现,让技能竞赛成为人文关怀的生动实践。